Полазак обједињује комплетно тржиште јавног превоза у друмском и железничком саобраћају пружајући увид у контакт детаље сваког превозника. Постоји и посебан систем „оцењивање превозника“ од стране корисника чиме се будућим путницима пружа верододостојна информација о квалитету услуга превозника. Наши корисници имају могућност коментарисања превозника. Рачунамо на вас у заједничком оцењивању превозника!
Prevoznik ne poštuje red vožnje. Vozači polaze sa stanica kada je njima volja. Na stanicama u Brusu i Kruševcu je šalterušama "potrebna dozvola šefa" da bi dali informacije o redu vožnje. Šteta za prevoznika koji ima tako veliki potencijal, a potpuno odsustvo bilo kakvog vida razvoja i modernizacije.